A importância da comunicação do pcp com outros setores:

um estudo de caso em uma indústria de máquinas e equipamentos de construção

Resumo

A comunicação entre setores é primordial para que exista uma boa administração dos negócios, principalmente quando se fala em planejamento, a troca de informações precisa de um fluxo adequado para a realização das tarefas diárias. Este trabalho expõe um estudo de caso sobre a importância da comunicação do PCP (Planejamento e controle de produção) com os outros setores, em uma indústria de máquinas e equipamentos de construção. Objetivou-se, analisar como a comunicação entre setores pode otimizar o planejamento e controle de produção e buscou-se, responder os seguintes objetivos específicos, descrever a importância de um setor de PCP para o controle de produção, apontar como um fluxograma de informações entre os demais setores com o PCP ajuda na tomada de decisões e apresentar um fluxograma de informações ideal para um melhor planejamento e controle de produção. Para coletar os dados, utilizou-se a pesquisa qualitativa exploratória, através de um roteiro de entrevista semiestruturado com duração total de 4 horas e 45 minutos e análise documental de indicadores. Para analisar os dados optou-se, pela análise de conteúdo e descritiva, na análise de conteúdo buscou-se identificar problemas em comuns entre os setores e na análise descritiva apresentou-se, relatos de entrevistados. Com este artigo foi possível identificar, que um fluxo de informações adequado, permite um melhor desempenho das tarefas e um melhor planejamento de produção.

Palavras-chave: Comunicação. Fluxograma. PCP.