Estudo de caso

o papel da tecnologia da informação em uma empresa de logística

Resumo

Vivemos numa era onde a Tecnologia da Informação (TI) deixou de ser apenas um setor extra na empresa para se tornar uma forte aliada na modernização e crescimento da empresa, deixando para trás aquelas empresas que não a integram aos seus serviços, tornando-as ultrapassadas. A TI está em uma evolução constante desde sua criação, tendo crescido anda mais nas últimas duas décadas com os avanços da tecnologia. Junto com seu crescimento, também há sua integração com as empresas, principalmente no setor da logística, que vem crescendo exponencialmente nos últimos anos com grandes investimentos na área de TI por parte das empresas, como Amazon e DHL. O objetivo deste artigo é um estudo de caso sobre a importância e o uso da Tecnologia da Informação no dia a dia de uma empresa de logística de grande porte no Brasil, que atende quase todas as regiões do país. O sucesso desta empresa no Brasil é uma das maiores provas vivas de que tecnologia e logística podem e devem andar de mãos dadas. Para concluirmos o objetivo deste artigo, serão apresentadas diversas informações sobre a Tecnologia da Informação, a Gestão de Tecnologia da Informação, a Logística e a Gestão de Logística, entre outras informações, como informações da empresa selecionada para o artigo, como por exemplo, há quantos anos ela atua no ramo e quais certificações possui, além de informações sobre as tecnologias utilizadas na área, como WMS e TMS, assim como uma proposta de melhoria para a empresa, visando um aumento na eficiência da mesma.